1. Garansi produk selama 12 bulan mencakup kendala atas produk rusak/cacat, produk/komponen selisih (tidak lengkap atau lebih), produk tidak sesuai deskripsi/spesifikasi permintaan konsumen.
2. Interiola akan melakukan penukaran produk, penyesuaian produk, atau penanganan lainnya yang disesuaikan dengan kendala yang dialami pada produk.
3. Klaim tidak dapat diproses apabila kerusakan atau kendala pada produk terjadi akibat kesalahan atau kecelakaan oleh pelanggan dan pemakaian di luar batas wajar, seperti terjatuh; terkena cairan keras/kimia; dan kesalahan perakitan mandiri.